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COMPANY PROFILE

公司简介

Adqvalve Flow Control Industry Group Limited为国际联合控制阀制造、技术设计、品牌标准输出型企业集团,专业从事先进技术角行程切断控制阀的设计研发,由集团技术服务中心“提供针对性解决方案”;在挪威、瑞典、英国、美国、加拿大、中国等国家拥有专业制造企业,完成关键部件生产;最终在全球各大洲企业完成总装制造检验与技术服务。

北京瑞拓江南自控设备有限公司作为ADQVALVE(艾德威尔)控制阀制造集团在亚太地区的制造企业,负责亚太地区的产品制造和技术支持。公司从2002年成立至今一直不断地引进技术、研发制造,不但秉持着艾德威尔adqvalve集团的最高原则:全面保障流体安全的设计制造理性;而且取得多项技术进步,实现为用户提质增效、节约资源、长周期高效运行的企业愿景。

最新科技产品四偏心全金属硬密封蝶阀,改变了传统阀种的选型与应用习惯,将材料占比大、安装、维护困难、性能保障差的大口径传统闸阀、球阀更新换代,用结构先进、设计精妙、高新工艺的四偏心蝶形阀取代,应用于超高温丙烷脱氢+715℃反应气切断加调节,超低温-196℃冷箱及LNG切断蝶阀,PSA百万次制氢吸附切断蝶阀,以及众多的反应釜出入口严密切断蝶阀,分子筛吸附置换切断蝶阀等,选配的气动执行机构也是引进艾德威尔双拨叉、双活塞技术制造的百万次寿命高档执行机构。公司技术团队有着丰富的严酷工况的应用经验,针对不同工况制定解决方案,如防喘振控制阀、电液动安全切断阀等,无论是在大型石油炼制装置中,还是高端实验室中都不乏艾德威尔·瑞拓的产品,其专业、精密、可靠的设计更赢得了众多新型化工企业客户的长期应用与信赖。

多年来艾德威尔不断提升技术水平,研发出多款高新工艺产品,其用户广泛分布在石油、化工、石化、电力、化纤、氯碱、钢铁、航天、煤化工、多晶硅、PTA、LNG等行业,企业生产规模不断扩大,带动了上下游众多企业的发展,也在山东淄博投资建造了更大规模企业:艾德威尔(山东)自动化设备有限公司,未来艾德威尔人在创新和制造工艺技术、质量保障方面继续努力,为现代工业制造更加节约、高效、可靠的工业自动化产品。
THE GLOBAL DISTRIBUTION

全球分布

CORPORATE CULTURE

企业文化

诚信为本、创新求变、
不断超越、追求完美
内部管理追求公平、公正、合理、科学
AFTER-SALE PROTRECTION

售后保障

我们集团以强大的国际联合制造能力,和在使用地国家的雄厚技术支持为基础,以建造精品工程为最终目的,最大限度地满足用户的各种使用要求,达到良好使用效果,针对技术咨询、技术服务、售后服务承诺如下:

1.全部纳入我公司ISO9000管理体系中运行、检查、保证体系
设计选型、选配配件、制造过程、检验过程、包装过程、售后服务、使用回访等过程全部可查、可控、可提高。

2.充分完成售前服务
为保证使用要求,加强与用户之间的联系和沟通,具体内容:现场实地勘察、相关工况使用情况总结、技术交底、质量可靠性论证。

对一些较特殊或复杂的产品或客户需要,安排专人,进行产品的使用、故障排除、调试及维修等进行技术培训和交流。

3.充分保障售中服务
 产品使用过程中,公司定期组织技术、质检等服务人员进行用户访问,征询用户对产品质量、使用状况等诸方面的反馈及改进意见,力争使产品质量、综合性能进一步提高。

4.售后服务   承诺:全国24小时内到达现场服务。
4.1、 实行“三包”服务,即包指导安装、包换、包修。超过18个月提供成本价格配件及服务。

4.2、 对于所作出的售后服务,本公司要求用户填写服务后的反馈信息表,并作出鉴定意见,以进一步提高公司的服务质量。


4.3、 售后服务承诺(本承诺书将构成合同不可分割的一部分,与合同具有同等法律效力)
(1)产品售后服务的技术支持能力:技术人员共有 3  人,24小时待命服务人员6人,相关设备齐全。
(2)每个工程派1名到现场负责指导安装测试工作,其中,现场负责人姓名:狄金勇    职务: 售后工程师    职称: 助理工程师。
(3)应急响应时间:接通知后,在 24 小时内到现场进行维修处理。
(4)免费质保期限(或保用期限):安装运行12个月 或货到18个月。

5.无责售后服务
质保期内因买方原因造成的损失,并需卖方派员服务时:
(1)免费派人员到现场服务查明原因。
(2)根据实际情况来确定是否免费更换损坏部分。
(3)如果不能免费,只收取成本费。
(4)质保期内,卖方为买方提供对产品的二次搬迁服务。

6.质保期满后
(1)应急响应时间:接通知后,在24 小时内到现场解决问题。
(2)具备易损件,常规备件的库存,同时具备阀门的维护和维修。
(3)只收损坏部分成本价,保证10年原内配件供应,20年大部件可以更换。

售前服务电话:010 – 60254229、60254227  13701388507
传真:010 – 60254607
邮箱:sale@adqvalve.com
售后服务电话:010-60259538 、60254228 转8030
邮箱:tech@adqvalve.com

反馈受理:质保部  010-60254227转8035
有效期:自2002年9月 长期有效。

ADQVALVE FLOW CONTROL INDUSTRY GROUP LIMITED
亚太总装制造厂:北京瑞拓江南自控设备有限公司

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